В 2011 году в России резко – с 7 до 52% - выросла доля ритейлеров, желающих увеличить численность своего персонала как минимум на 11%. При этом на 5% уменьшилось число компаний, планирующих сократить штат сотрудников.

Стоит отметить, что самыми востребованными профессиями в уходящем году были: продавец консультант (более 876 размещенных вакансий в неделю со средней заработной платой в 26 тыс. руб.), кассир (529 вакансий в неделю со средним окладом в 22,5 тыс.руб.), мерчандайзер (229 вакансий в неделю с зарплатой в районе от 29 до 45 тыс.руб.) и администратор магазина (более 125 размещенных вакансий в неделю со средним уровнем з/п в 30 тыс.руб.).

Вакансия продавец-консультант стала самой востребованной в сфере ритейла в 2011 году

В уходящем году зарплата сотрудников держалась на посткризисном уровне, однако к концу 2011 года наметилась тенденция к ее повышению. А уже в 2012 году практически все компании столкнутся с необходимостью повышения оклада персоналу для удержания его на местах. Однако, увеличивать уровень з/п будут не всем. Его будут повышать избирательно – только тем сотрудникам, в которых компания действительно заинтересована.

Помимо тенденции к повышению заработной платы, наметилась тенденция возвращения персонала из регионов в центры торговли (Москву, Санкт-Петербург). Также популярность набирает обратный процесс – релокация профессионалов из центра в регионы для открытия или поддержания бизнеса.

По мнению Екатерины Старжинской, исполнительного директора специализированного кадрового агентства Retail People, еще одним трендом на будущее станет необходимость привлекать на линейные позиции молодых специалистов. Причем это будет не столько потребностью, сколько данностью, вызванной эффектом демографической ямы. Это не означает, что от услуг более взрослых кандидатов будут отказываться. Наоборот, компании станут чаще прибегать к опыту старшего поколения.

Также в моду войдет поиск и поддержание связи с потенциальными кандидатами на должность посредством социальных сетей и развитие индивидуальных мотивационных программ для сотрудников.